Eine fundierte Beratung beginnt mit einem klaren Prozess. Unser Ziel ist es, Ihnen von Anfang an maximale Transparenz und fachliche Präzision zu bieten – unabhängig davon, ob es sich um ein kurzes Analyseprojekt oder eine längerfristige Zusammenarbeit handelt.

1. Ihre Anfrage

Nach Eingang Ihrer Anfrage wird der Sachverhalt intern geprüft. So können wir bereits im Vorfeld einschätzen, welche Bereiche der Luftfahrt betroffen sind, welche Projektform geeignet ist und ob ein Erstgespräch zielführend ist.

2. Kontaktaufnahme

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um einen Gesprächstermin zu vereinbaren. Ob telefonisch, digital oder persönlich – wir richten uns nach Ihren Präferenzen. Ziel ist ein erster Austausch über Ziele, Rahmenbedingungen und Dringlichkeit.

3. Projektgespräch

Im Rahmen des Projektgesprächs erfassen wir gemeinsam die relevanten Eckpunkte wie Fristen, Zielgrößen und Verantwortlichkeiten. Dabei werden auch etwaige Schnittstellen zu bestehenden Systemen, Partnern oder Prozessen berücksichtigt. Das Gespräch dient uns zur Einordnung und ist mit keinen Kosten verbunden.

4. Prüfung und Angebotserstellung

Auf Basis der besprochenen Inhalte prüfen wir die Machbarkeit und erarbeiten einen konkreten Vorschlag zur Zusammenarbeit. Dieser enthält in der Regel:

• eine Leistungsbeschreibung
• den voraussichtlichen Zeit- und Kostenrahmen
• ggf. einzelne Meilensteine oder Übergabepunkte

Das Angebot wird Ihnen transparent und nachvollziehbar unterbreitet.

5. Projektstart und Analyse

Nach Annahme des Angebots beginnen wir mit der Arbeit. In der Regel erfolgt der Projektstart mit einer vertieften Analyse der Ausgangslage. Anschließend können Besichtigungen, Gespräche oder eine Sichtung vorhandener Daten und Dokumente folgen.

6. Beratungsleistung

Unsere Beratung wird in strukturierter Form dokumentiert. Das zentrale Format hierfür ist ein Memorandum, das folgende Bestandteile umfasst:

• Projektübersicht und eine Beschreibung des Sachverhalts
• Identifikation relevanter Herausforderungen und Problembereiche
• Entwicklung möglicher Lösungsansätze
• klare und umsetzbare Handlungsempfehlungen

Das Memorandum kann – abgestimmt auf Ihren Bedarf – als Abschlussdokument, Zwischenstand oder Entscheidungsgrundlage dienen.

7. Weitere Leistungen

Zusätzliche Leistungen – z. B. Umsetzungsbegleitung, Schulungen, Systemscreenings oder operative Unterstützung – können selbstverständlich im Rahmen des Projektgesprächs oder im weiteren Verlauf vereinbart werden.